Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli chcesz dokonać zwrotu

1. Wydrukuj formularz zwrotu.
   2. Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem zwrotu (formularz możesz przesłać również elektronicznie na nasz adres mailowy).
   3. Wyślij przesyłkę na adres:

   Dorota Otremba Kwiatpaproci art
   ul. Wyzwolenia 147
   44-240 Żory

• Klient odsyła zwracany produkt na swój koszt, czas na zwrot wynosi 14 dni od momentu otrzymania paczki. 
  • Towar odsyłany na zwrot nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania.
  • Zwrot środków nastąpi maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z formularzem.

Reklamacje

Jeśli chcesz zareklamować produkt

1. Wydrukuj formularz reklamacyjny, koniecznie podając szczegółowy opis wady.
   2. Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem reklamacyjnym (formularz możesz przesłać również elektronicznie na nasz adres mailowy).
   3. Wyślij przesyłkę na adres:

   Dorota Otremba Kwiatpaproci art
   ul. Wyzwolenia 147
   44-240 Żory

• Klient odsyła reklamowany produkt na swój koszt.
  • Decyzja ws. reklamacji nastąpi w przeciągu 14  dni od dnia jej otrzymania.